中松です。アマゾンがさりげなく
継続課金で売上伸ばしている印象です。
アマゾンを利用している人は非常に多いと思います。
もちろん、他のサイトで買い物している人も
非常に多いとは思いますが、
配送スピードや規模など踏まえると
アマゾン利用者は圧倒的に多いです。
なのでこの記事を読まれている方も
一度はアマゾンを使ったことがあるのを前提に
話を進めていきますが、
最近のアマゾンは
「継続課金」に積極的に力を入れている印象です。
継続課金？と聞かれるとイメージが湧かないかもですが、
これは文字通り継続的にお客さんから
リピート注文してもらい売上を上げ続ける仕組みです。
具体例を出しますと、私はサプリメントなどを飲んでいるので、
定期的に注文をしているわけですが、
最近アマゾンで注文をすると、注文の際に、
「定期おトク便で注文」という選択肢が表示されます。
従来は単発注文のみだったのですが、それに加えて、
「定期おトク便で注文」というコースが表示される
ようになったのです。
しかも、「定期おトク便で注文」を選択するとメリットがあり、
商品にもよるかもしれませんが、とりあえずサプリの場合は
１０％ＯＦＦが適用されるようです。
しかも、定期的に買うものなのでこれを選択しておけば、
今後は、毎回勝手に届くようになるし、しかも割引価格が
適用されるので安くもなるわけです。
すごいのがこれはサプリメントだけでなく、
消耗品系の日用品雑貨の大半に
これが適用されている点です。
例えば、歯磨き粉も適用されていましたし、
ペットボトルの水とかも適用です。
とにかく定期的に消耗するであろう商品の多くが
「定期おトク便で注文」の対象となっているわけです。
これはユーザーにとって大きなメリットです。
アマゾンはシレーッとはじめていますが、
おそらくは「定期おトク便で注文」というのを導入してから
かなり売上を伸ばしているのでは？と思います。
ほんの少し割り引きしてあげるだけで、
「中長期的にわたる継続的な売上」が
見込めるようになるので会社側としては大変嬉しいことです。
アマゾンのような母体自体が大きい会社はもちろんのこと、
そうでない会社の場合でも、
既存の売上システムに、ほんの少し工夫や変化を加えるだけで
一気に売上が伸びたり、安定度が増すのはよくあることです。
ボケッと買い物していると何も気づかないものですが、
少し意識してみると本当に面白い仕組みや
マネできそうな仕組みが溢れているものです。
非常に参考になります。
上手な仕組みを作ればお客さんは勝手に
喜んでお金を落としていってくれるものです。
そう私のように笑
